Ως γνωστόν, όταν τα πράγματα πηγαίνουν άσχημα… μπορούν να πάνε και χειρότερα. Έτσι σαν να μην έφταναν στη RIM τα προβλήματα της πορείας των συσκευών της στην αγορά, τώρα απέκτησε και τεχνικά προβλήματα. Συγκεκριμένα προέκυψε κάποιο τεχνικό πρόβλημα στους servers της πλατφόρμας Blackberry στην Αγγλία, με αποτέλεσμα να επηρεαστεί ένας άγνωστος αριθμός χρηστών στην ευρύτερη περιοχή της EMEA (Europe, Middle East, Africa). Η RIM γνωστοποίησε το θέμα μέσω του λογαριασμού της στο Twitter, ενώ διάφορα δίκτυα όπως η T-Mobile Αγγλίας και η Vodafone Αιγύπτου, έσπευσαν να ξεκαθαρίσουν ότι δεν φταίνε αυτοί, αλλά η καναδέζικη εταιρεία. Από την «πτώση» των servers επηρεάστηκαν οι υπηρεσίες email, instant messaging, ακόμα και η περιήγηση στο internet.
