Κατακόρυφη άνοδο καταγράφουν τα τελευταία τέσσερα χρόνια, οι συνδέσεις ιντερνετ υψηλής ταχύτητας (100 Mbit/s ή περισσότερο) στις κυπριακές επιχειρήσεις. Συγκεκριμένα το 2023, το 72,1% των επιχειρήσεων είχαν σύνδεση στο διαδίκτυο με ταχύτητες υψηλότερες από 100Mbit/s σε σύγκριση με 17,1% που ήταν το 2019.
Αναλυτικότερα , το 2023, η πιο δημοφιλής ταχύτητα μεταφοράς δεδομένων στην Κύπρο ήταν μεταξύ 100 και 500 Mbit/s με το ποσοστό προτίμησης στις επιχειρήσεις να ανέρχεται στο 41,6%
Κατά την ίδια περίοδο, οι επιχειρήσεις με μέγιστη ταχύτητα μεταφοράς δεδομένων τουλάχιστον 30 Mbit/s αλλά λιγότερο από 100 Mbit/s ήταν η δεύτερη πιο δημοφιλής με 19,3%.
Στον αντίποδα, οι επιχειρήσεις με μέγιστη ταχύτητα μεταφοράς δεδομένων τουλάχιστον 1 Gbit/s και τουλάχιστον 500 Mbit/s αλλά λιγότερο από 1 Gbit/s, ακολουθούν με 16,1% και 14,5% αντίστοιχα. Οι λιγότερο δημοφιλείς ταχύτητες ήταν οι λιγότερο από 30 Mbit/s με 4,9%.
Τα πιο πάνω περιλαμβάνονται στα ευρήματα της Έρευνας για την Χρήση των Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΤΠΕ) και του Ηλεκτρονικού Εμπορίου στις Επιχειρήσεις που διεξήγαγε η Στατιστική Υπηρεσία Κύπρου για το 2023.
Η εν λόγω έρευνα πραγματοποιήθηκε την περίοδο Φεβρουαρίου – Ιουνίου 2023 και κάλυψε περίπου 4.500 κυπριακές επιχειρήσεις που απασχολούν τουλάχιστον 10 απασχολούμενους σε διάφορους τομείς οικονομικής δραστηριότητας.
Η Χρήση Επιχειρηματικού Λογισμικού και Ανάλυση Δεδομένων (DataAnalytics)
Το πιο δημοφιλές επιχειρηματικό λογισμικό που χρησιμοποιείται από τις επιχειρήσεις στην Κύπρο είναι το ERP (Enterprise Resource Planning). Το ERP είναι ένα λογισμικό που χρησιμοποιείται για τη διαχείριση των πόρων (πληροφοριών) της επιχείρησης μεταξύ των εσωτερικών τμημάτων ή λειτουργιών της (π.χ. λογιστήριο, παραγωγή, πωλήσεις, μάρκετινγκ, κτλ.).
Σύμφωνα με τα στοιχεία της έρευνας το 2023, το 41,6% των επιχειρήσεων στην Κύπρο χρησιμοποιεί λογισμικό ERP.
Το δεύτερο πιο δημοφιλές λογισμικό είναι το CRM (Customer Relationship Management) με το ποσοστό χρήσης του στις κυπριακές επιχειρήσεις να ανέρχεται στο 29,5%
Ακολουθεί το BI (Business Intelligence). Το BI είναι λογισμικό για πρόσβαση και ανάλυση επιχειρηματικών πληροφοριών. Είναι λογισμικό για πρόσβαση και ανάλυση δεδομένων από εσωτερικά συστήματα πληροφορικής και εξωτερικές πηγές. Παρέχει αναλυτική παρουσίαση των ευρημάτων σε αναφορές, περιλήψεις, πίνακες, γραφήματα και χάρτες, με σκοπό να δώσει στους χρήστες λεπτομερείς πληροφορίες για τη λήψη καλύτερων αποφάσεων και καλύτερου στρατηγικού σχεδιασμού. Το 20,8% όλων των επιχειρήσεων χρησιμοποιεί λογισμικό BI.
Στο μεταξύ, το 26,6% των επιχειρήσεων δήλωσαν ότι οι εργαζόμενοι τους κάνουν ανάλυση δεδομένων από οποιαδήποτε πηγή δεδομένων – εσωτερικές πήγες (συστήματα πληροφοριών της επιχείρησης, αισθητήρες, έξυπνους μετρητές, ιστότοπους ή μέσα κοινωνικής δικτύωσης) ή εξωτερικές πηγές (από άλλες επιχειρήσεις, κυβερνητικές αρχές ή δημόσια διαθέσιμα δεδομένα από ιστότοπους ή μέσα κοινωνικής δικτύωσης). Το 13,6% των επιχειρήσεων επιλέγει να αναθέσει σε εξωτερικό συνεργάτη την ανάλυση των δεδομένων.
Οι επιχειρήσεις μέρα με τη μέρα καλούνται να αντιμετωπίσουν τεράστιες ροές πολύπλοκων δεδομένων που συχνά ενημερώνονται σε πραγματικό χρόνο. Η χρήση κάθε είδους επιχειρηματικού λογισμικού δίνει τη δυνατότητα στις επιχειρήσεις να επωφεληθούν από όλες τις διαθέσιμες πληροφορίες (δεδομένα) και να τις αξιοποιήσουν προκειμένου να αποκτήσουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.
Η Χρήση Υπηρεσιών Υπολογιστικού Νέφους (CloudComputing)
Το υπολογιστικό νέφος δείχνει να διεισδύει ολοένα και περισσότερο στις κυπριακές επιχειρήσεις . Πιο συγκεκριμένα, το 2023, περισσότερες από μια στις δυο επιχειρήσεις ( 52,9% ) αγόρασαν υπηρεσίες υπολογιστικού νέφους. Οι κυριότερες κατηγορίες υπηρεσιών υπολογιστικού νέφους στις επιχειρήσεις είναι το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο (π.χ. Email Enterprise, Microsoft Exchange Online / Office 365, κ.λπ.) (47,4%) και το λογισμικό γραφείου (π.χ. επεξεργαστές κειμένου, υπολογιστικά φύλλα (π.χ. Microsoft Office Cloud), κ.λπ.) με 40,3%. Η χρήση εφαρμογών λογισμικού ασφαλείας (π.χ. πρόγραμμα προστασίας από ιούς, έλεγχος πρόσβασης δικτύου) ακολουθεί με 39,7% και η αποθήκευση αρχείων με 36,2%.
Σε άνοδο η χρήση των Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης από τις Επιχειρήσεις
Περαιτέρω, η έρευνα διερεύνησε το βαθμό χρήσης χρήσης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης από τις Επιχειρήσεις. Όπως προκύπτει από την έρευνα , το 79,7% όλων των επιχειρήσεων με 10 ή περισσότερους απασχολούμενους χρησιμοποιεί κοινωνικά δίκτυα (π.χ. Facebook, LinkedIn, κ.λπ.). Το 38,5% χρησιμοποιεί ιστότοπους ή εφαρμογές διαμοιρασμού περιεχομένου πολυμέσων (π.χ. YouTube, Instagram, κ.λπ.) και το 22,7% χρησιμοποιεί ιστολόγια (blogs) ή μικροϊστολόγια (microblogs) (π.χ. Twitter, κ.λπ.).
Τέλος, το 8,5% των επιχειρήσεων διαθέτει εφαρμογή για κινητά για τους πελάτες (π.χ. πρόγραμμα επιβράβευσης ή αφοσίωσης, υποστήριξη πελατών, κ.λπ.).
Ηλεκτρονικό Εμπόριο (E–Commerce)
Κατά το 2022, 23,5% των επιχειρήσεων έλαβαν παραγγελίες μέσω δικτύων υπολογιστών (εξαιρούνται τα δακτυλογραφημένα e-mails). Το 22,4% των επιχειρήσεων έλαβαν παραγγελίες μέσω ιστότοπων ή εφαρμογών και το 3,6% μέσω μηνυμάτων τύπου “EDI” (Electronic Data Interchange).
Το 18,2% των επιχειρήσεων έλαβε παραγγελίες για προϊόντα ή υπηρεσίες μέσω των ιστότοπων ή εφαρμογών της ίδιας της επιχείρησης, ενώ το 11,9% έλαβε παραγγελίες μέσω ιστότοπων ηλεκτρονικής αγοράς ή εφαρμογών που χρησιμοποιούνται από διάφορες επιχειρήσεις για εμπορία προϊόντων.
Το 20,8% των επιχειρήσεων έλαβε παραγγελίες για αγαθά ή υπηρεσίες μέσω ιστότοπων ή εφαρμογών από ιδιώτες καταναλωτές σε σύγκριση με 13,2% των επιχειρήσεων που έλαβαν παραγγελίες από άλλες επιχειρήσεις ή/και δημόσιες αρχές.
