Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή επέβαλε πρόστιμο ύψους 200 εκατομμυρίων ευρώ, περίπου 232 εκατομμύρια δολάρια, στην Temu, κατηγορώντας την πλατφόρμα ότι απέτυχε να προστατεύσει αποτελεσματικά τους Ευρωπαίους καταναλωτές από την πώληση παράνομων και ενδεχομένως επικίνδυνων προϊόντων.
Σύμφωνα με την ανακοίνωση της Κομισιόν, η έρευνα έδειξε ότι υπάρχει «υψηλός κίνδυνος» οι χρήστες στην Ευρωπαϊκή Ένωση να έρθουν αντιμέτωποι με παράνομα προϊόντα μέσω της πλατφόρμας. Ανάμεσα στα παραδείγματα που αναφέρονται βρίσκονται παιδικά παιχνίδια και μικρές ηλεκτρονικές συσκευές που δεν πληρούν τα πρότυπα ασφαλείας της ΕΕ.
Η υπόθεση βασίζεται στον νέο ευρωπαϊκό νόμο Digital Services Act (DSA), το αυστηρό πλαίσιο που επιβλήθηκε για τον έλεγχο μεγάλων ψηφιακών πλατφορμών και marketplaces. Η ΕΕ θεωρεί ότι η Temu δεν έλαβε επαρκή μέτρα ώστε να περιορίσει τη διακίνηση παράνομων ή επικίνδυνων προϊόντων.
Η Temu εισήλθε δυναμικά στην ευρωπαϊκή αγορά το 2023, κερδίζοντας γρήγορα δημοτικότητα χάρη στις εξαιρετικά χαμηλές τιμές της σε προϊόντα όπως ρούχα, gadgets και είδη σπιτιού. Ωστόσο, σχεδόν αμέσως βρέθηκε στο μικροσκόπιο των ευρωπαϊκών αρχών, οι οποίες εξέφρασαν ανησυχίες για την ποιότητα και τη νομιμότητα πολλών προϊόντων που πωλούνται μέσω της πλατφόρμας.
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή υποστηρίζει ότι η αξιολόγηση κινδύνου που πραγματοποίησε η Temu τον Οκτώβριο του 2024 ήταν ελλιπής και ανακριβής, κάτι που πιθανόν οδήγησε σε ανεπαρκή μέτρα προστασίας για τους καταναλωτές.
Παράλληλα, αρκετές χώρες της Ευρώπης ζητούν πλέον ακόμη αυστηρότερα μέτρα απέναντι σε κινεζικές online πλατφόρμες όπως η Temu, η Shein και η AliExpress. Η Γαλλία, μάλιστα, είχε κατηγορήσει πρόσφατα Shein και AliExpress για την πώληση ακατάλληλων προϊόντων, προκαλώντας νέες πιέσεις προς τις ευρωπαϊκές ρυθμιστικές αρχές.
Από την πλευρά της, η Temu δήλωσε ότι διαφωνεί με την απόφαση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, χαρακτηρίζοντας το πρόστιμο «δυσανάλογο». Η εταιρεία υποστηρίζει ότι έχει ήδη προχωρήσει σε σημαντικές βελτιώσεις στα συστήματα ελέγχου και διαχείρισης κινδύνου, ενώ σημειώνει πως η απόφαση δεν αντικατοπτρίζει την τρέχουσα κατάσταση της πλατφόρμας.
Η υπόθεση αποκτά ακόμη μεγαλύτερη σημασία καθώς η Temu είναι μόλις η δεύτερη εταιρεία που τιμωρείται επίσημα βάσει του Digital Services Act, μετά το πρόστιμο που είχε επιβληθεί στην πλατφόρμα X του Elon Musk.
Η Temu έχει προθεσμία μέχρι τον Αύγουστο του 2026 για να παρουσιάσει ολοκληρωμένο σχέδιο συμμόρφωσης. Αν η ΕΕ κρίνει ότι τα μέτρα δεν επαρκούν, οι κυρώσεις μπορεί να αυξηθούν δραματικά, φτάνοντας έως και το 6% των παγκόσμιων ετήσιων εσόδων της εταιρείας.
