Η χρήση νέων εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης ήταν το κύριο χαρακτηριστικό της φετινής Black Friday τα οποία συνέβαλαν στην άνοδο των διαδικτυακών δαπανών που ανήλθαν συνολικά σε 14,2 δισ. δολάρια παγκοσμίως. Σύμφωνα με την Adobe Analytics η οποία παρακολουθεί 1 τρισεκατομμύριο επισκέψεις καταναλωτών σε διαδικτυακούς ιστότοπους λιανικής, στις ΗΠΑ οι καταναλωτές ξόδεψαν διαδικτυακά 11,8 δισεκατομμύρια δολάρια ποσό ρεκόρ, αυξημένο κατά 9.1% σε σχέση με το 2024.
Οι ΗΠΑ πρωτοστάτησαν επίσης στις αγορές μέσω εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης με αγορές ύψους τριών δισ. δολαρίων καθώς οι καταναλωτές απέφυγαν τα γεμάτα καταστήματα την Black Friday και στράφηκαν σε chatbots για να συγκρίνουν τιμές και να εξασφαλίσουν εκπτώσεις.
Η αύξηση στις διαδικτυακές αγορές επιβεβαιώνεται και από τα στοιχεία της Mastercard Spending Pulse, σύμφωνα με τα οποία σημειώθηκε αύξηση 10.4% στις ηλεκτρονικές πωλήσεις την Black Friday, σε σύγκριση με αύξηση 1.7% στις πωλήσεις στα φυσικά καταστήματα το 2024.
Η επισκεψιμότητα που οφείλεται στην τεχνητή νοημοσύνη προς τους ιστότοπους λιανικής στις ΗΠΑ εκτοξεύτηκε κατά 805% σε σχέση με πέρυσι, ανέφερε η Adobe, όταν εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης όπως το Sparky της Walmart ή το Rufus της Amazon δεν είχαν ακόμη κυκλοφορήσει.
Στο μεταξύ στην ίδια κατεύθυνση συγκλίνουν και τα στοιχεία της Salesforce, της οποίας τα δεδομένα περιλαμβάνουν και είδη πρώτης ανάγκης όπως τα παντοπωλεία. Όπως ανέφερε Salesforce, οι καταναλωτές στις ΗΠΑ δαπάνησαν 18 δισεκατομμύρια δολάρια διαδικτυακά για αγορές την Black Friday, αυξημένα κατά 3% σε σχέση με πέρυσι, με τα είδη πολυτελείας και τα αξεσουάρ να είναι ανάμεσα στις πιο δημοφιλείς κατηγορίες.
