Η streaming πλατφόρμα που άλλαξε για πάντα την τηλεόραση παρουσίασε την πρώτη της εμπειρική εγκατάσταση, όπου οι καταναλωτές μπορούν να περιηγηθούν σε διαδραστικά δωμάτια παιχνιδιών και να προμηθευτούν φαγητό και ποτά εμπνευσμένα από αγαπημένες σειρές. Το πρώτο Netflix House καταλαμβάνει 100.000 τετραγωνικά πόδια στο King of Prussia Mall, 20 μίλια έξω από τη Φιλαδέλφεια. Η φωτεινή κόκκινη είσοδος αποτελεί φόρο τιμής στους φακέλους που χρησιμοποιούσε η Netflix για την αποστολή DVD πριν από χρόνια, ενώ τοιχογραφίες με χαρακτήρες των σειρών κοσμούν τους εξωτερικούς τοίχους, δημιουργώντας μια εντυπωσιακή εμπειρία για τους επισκέπτες.
Ένας δεύτερος χώρος έχει προγραμματιστεί να ανοίξει στη Galleria Mall στο Ντάλας στις 11 Δεκεμβρίου, ενώ ένα ακόμα Netflix House θα ανοίξει στο Λας Βέγκας το 2027. Ο συν-Διευθύνων Σύμβουλος Ted Sarandos έχει δηλώσει ότι οραματίζεται έως και 60 τοποθεσίες Netflix House σε όλο τον κόσμο.
Η επέκταση αυτή είναι νέα για την εταιρεία, η οποία αναζητά νέους τρόπους αύξησης εσόδων, πέρα από την αύξηση των συνδρομών ή των διαφημιστικών τιμών, καθώς η ανάπτυξη των συνδρομητών στις ΗΠΑ έχει αρχίσει να φτάνει σε κορεσμό. Η Chief Marketing Officer Marian Lee εξήγησε ότι το Netflix House λειτουργεί κυρίως ως εργαλείο marketing, για να δημιουργηθεί μια πιο βαθιά σύνδεση με τους fans. «Δεν το κάνουμε για τα έσοδα», είπε. «Θέλουμε οι fans να νιώσουν κάτι και να θέλουν να επιστρέψουν».
Η Netflix έχει ήδη διοργανώσει εκατοντάδες pop-up events, όπως εστιατόρια στο Λος Άντζελες εμπνευσμένα από σειρές όπως το Stranger Things και το Squid Game. Τα δεδομένα από αυτές τις εμπειρίες έδειξαν ότι υπάρχει ζήτηση για μόνιμους χώρους που προωθούν το brand. Η Lee σημείωσε ότι η κίνηση σε φυσικές εγκαταστάσεις εκμεταλλεύεται τη νοσταλγία των επισκεπτών και την επιστροφή του ενδιαφέροντος για τα εμπορικά κέντρα.
Το Netflix House περιλαμβάνει immersive δωμάτια και διαδραστικά παιχνίδια βασισμένα στις πρωτότυπες σειρές της πλατφόρμας. Οι επισκέπτες μπορούν να περπατήσουν στους σκοτεινούς διαδρόμους της Evermore Academy, να δουν το δωμάτιο της Wednesday Addams ή να δοκιμάσουν τις ικανότητές τους ως πειρατές σε ένα 60λεπτο παιχνίδι εμπνευσμένο από τη σειρά One Piece. Η εμπειρία υπόσχεται να μετατρέψει τη συνήθη θέαση σειρών σε κάτι ζωντανό και διαδραστικό.
