Στη Sony, φαίνεται πως δοκιμάζουν ένα νέο σύστημα για το PlayStation Store, που θα εμφανίζει διαφορετικές τιμές για το ίδιο παιχνίδι σε διαφορετικούς χρήστες, ακόμη και όταν το παιχνίδι δεν είναι σε προσφορά. Πρόκειται για την έννοια του dynamic pricing, όπου η τιμή ενός προϊόντος προσαρμόζεται με βάση διάφορους παράγοντες όπως το ιστορικό αγορών, η τοποθεσία, η ζήτηση, η ώρα της ημέρας ή ακόμα και το εισόδημα του χρήστη.
Η πρακτική αυτή έχει ήδη γίνει δημοφιλής σε πολλούς τομείς, από σούπερ μάρκετ και αεροπορικά εισιτήρια έως ακίνητα. Αν και αμφιλεγόμενη, η δυναμική τιμολόγηση μπορεί να προσφέρει εκπτώσεις σε κάποιους χρήστες, όχι απαραίτητα αυξήσεις, ενώ οι εταιρείες αποκομίζουν οφέλη μακροπρόθεσμα από την εξατομίκευση των τιμών.
Σύμφωνα με την ιστοσελίδα PS Prices, η οποία παρακολουθεί τις τιμές στο PlayStation Store, η Sony έχει κάνει A/B testing σε 139 παιχνίδια σε 68 περιοχές, μεταξύ των οποίων και μεγάλοι τίτλοι πρώτου μέρους όπως God of War Ragnarök και The Last of Us Part II. Οι διαφορές στις τιμές κυμαίνονται από 5,3% έως 17,9%, με την τρέχουσα δοκιμή να περιλαμβάνει μόνο μειώσεις τιμών και όχι αυξήσεις. Το πείραμα δεν έχει εφαρμοστεί ακόμη στις ΗΠΑ.
Επιπλέον, η πλατφόρμα έχει δοκιμάσει προσωποποιημένες εκπτώσεις, όπως στο Helldivers 2, όπου κάποιοι χρήστες είδαν κανονική έκπτωση 25%, ενώ άλλοι επωφελήθηκαν από έκπτωση 56%. Το πείραμα τρέχει τουλάχιστον τρεις μήνες, ενώ η Sony έχει επίσης προσθέσει μια λειτουργία που δείχνει τη χαμηλότερη τιμή ενός τίτλου τις τελευταίες 30 ημέρες, δίνοντας στους χρήστες τη δυνατότητα να αποφασίσουν αν η αγορά αξίζει.
Οι fans του PlayStation εμφανίζονται επιφυλακτικοί με το νέο μοντέλο. Αν και προς το παρόν οι δοκιμές μόνο εκπτώσεις παρέχουν, υπάρχει φόβος ότι στο μέλλον η δυναμική τιμολόγηση θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί για να αυξήσει τα έσοδα από ορισμένους χρήστες. Σύμφωνα με τον CEO της Sony, η εταιρεία εξετάζει τρόπους να ενισχύσει τα έσοδα από το υπάρχον κοινό PS5, καθώς οι πωλήσεις της κονσόλας επιβραδύνονται. Η δυναμική τιμολόγηση προσφέρει μια ευκαιρία για αύξηση εσόδων χωρίς να αυξηθεί η τιμή όλων των παιχνιδιών για όλους τους χρήστες, ενώ μπορεί ταυτόχρονα να δελεάσει παίκτες που διαφορετικά δεν θα αγόραζαν τίτλο.
