Την έναρξη μηνιαίας έρευνας καταναλωτών για τη συλλογή στοιχείων και πληροφοριών που αφορούν την ικανοποίηση των καταναλωτών από τη χρήση ταχυδρομικών υπηρεσιών (Net Promoter Score –NPS), ανακοίνωσε το Γραφείο Επιτρόπου για τη Ρύθμιση Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΓΕΡΗΕΤ). Η εν λόγω έρευνα η οποία διεξάγεται τηλεφωνικώς από την εταιρεία Insights Market Research (IMR Cyprus) για λογαριασμό του ΓΕΡΗΕΤ, θα διεξάγεται κάθε μήνα και θα κάλυψη τους επομένους μήνες.
Σκοπός της έρευνας είναι η αξιολόγηση των ταχυδρομικών υπηρεσιών με στόχο την αναβάθμιση των προσφερόμενων υπηρεσιών, όπως επίσης και η εξαγωγή χρήσιμων συμπερασμάτων τα οποία θα αξιοποιηθούν για περαιτέρω ενέργειες του ΓΕΡΗΕΤ στα πλαίσια των αρμοδιοτήτων του.
Σημειώνεται ότι η συμμετοχή στην έρευνα είναι εθελοντική και η συμπλήρωση του ερωτηματολογίου.