Τίθενται σε εφαρμογή από τις 19 Ιουνίου 2026, οι νέες πρόνοιες του «Περί Προστασίας των Καταναλωτών (Τροποποιητικός) Νόμος του 2026», αναφορικά με τις εξ αποστάσεως συμβάσεις (αφορά τις συμβάσεις που συνάπτονται χωρίς την ταυτόχρονη φυσική παρουσία των μερών). Ανάμεσα στις κύριες ρυθμίσεις που εισάγει η νέα νομοθεσία είναι:
- Δικαίωμα υπαναχώρησης σε διαδικτυακές συμβάσεις
Καθιερώνεται υποχρέωση για τους εμπορευόμενους να παρέχουν την επιλογή υπαναχώρησης (π.χ. «πατήστε εδώ για υπαναχώρηση» ή ισοδύναμη διατύπωση).
2. Συμβάσεις χρηματοοικονομικών υπηρεσιών εξ αποστάσεως
Για κάθε υπηρεσία τραπεζικής, πιστωτικής, ασφαλιστικής ή επενδυτικής φύσης, καθώς και υπηρεσίες σχετικές με συντάξεις, επενδύσεις ή πληρωμές. Θεσπίζονται εκσυγχρονισμένοι κανόνες που οργανώνονται σε πέντε βασικές ενότητες:
- Προσυμβατική ενημέρωση: Υποχρέωση παροχής σαφών και κατανοητών πληροφοριών σε σταθερό μέσο πριν από τη σύναψη της σύμβασης.
- Δικαίωμα υπαναχώρησης: Δικαίωμα του καταναλωτή να υπαναχωρήσει εντός 14 ημερών, χωρίς αιτιολογία και χωρίς επιβολή κυρώσεων.
- Πληρωμή σε περίπτωση υπαναχώρησης: Ο καταναλωτής καταβάλλει μόνο το ποσό που αντιστοιχεί στις υπηρεσίες που έχουν ήδη παρασχεθεί, χωρίς αυτό να συνιστά ποινή.
- Επαρκείς εξηγήσεις: Υποχρέωση του εμπορευόμενου να παρέχει δωρεάν επαρκείς εξηγήσεις, ώστε ο καταναλωτής να αξιολογεί κατά πόσο η σύμβαση ανταποκρίνεται στις ανάγκες και την οικονομική του κατάσταση.
- Πρόσθετη προστασία στις επιγραμμικές διεπαφές: Απαγορεύονται πρακτικές που παραπλανούν ή χειραγωγούν τους καταναλωτές ή επηρεάζουν την ικανότητά τους να λαμβάνουν ελεύθερες και τεκμηριωμένες αποφάσεις.
Σημειώνεται ότι η ημερομηνία έναρξης ισχύος της νέας νομοθεσίας έχει οριστεί η 19η Ιουνίου 2026.
